La misión de la estación de Colonia existe desde 1899. Hoy en día, la misión de la estación no solo ayuda a los viajeros que lo necesitan, sino que también ofrece su apoyo y sus servicios a cualquier persona que así lo requiera, por ejemplo, aquellos que se encuentran sin hogar. Debido a que el Proyecto está situado en la estación central de trenes de la ciudad, muchas de las personas que reciben esta asistencia son viajeros y refugiados internacionales.

Regularmente los miembros del personal trabajan fuera de las instalaciones, ayudando a personas discapacitadas a cambiar de tren (personas no videntes, personas con problemas de movilidad y personas mayores). En equipos de dos caminan por la estación de tren en busca de personas necesitadas y les ofrecen su ayuda .

El proyecto "niños de gira" acompaña a los niños que viajan solos, por ejemplo, para visitar a uno de los padres, en rutas de trenes especiales, por ejemplo, Colonia- Hamburgo. El lugar cuenta con un salón recreativo para niños donde las familias pueden esperar sus trenes de conexión. Aquí el misión de la estación de Colonia con el apoyo de los voluntarios ofrece un cuidado infantil.

En la sala de descanso de la misión de la estación de ayuda a los viajeros de Colonia la gente puede tomar un recreo y relajarse. Muchas de las personas que acuden allí no tienen hogar o sufren de problemas psicológicos y adicciones. En el misión de la estación pueden hablar sobre sus necesidades, sus problemas y se les ofrecerá ayuda. El misión de la estación mantiene un buen contacto con los servicios sociales, las autoridades locales, las embajadas, etc. Si es necesario, la persona será dirigida a cualquiera de estos servicios.

Desde el año 2000 el misión de la estación ha sido un lugar de trabajo para voluntarios internacionales. Alberga voluntarios de tiempo completo a través del programa nacional de voluntarios, así como muchos voluntarios mayores. El equipo de dos miembros del personal profesional y muchos voluntarios abren la oficina del misión de la estación por turnos.


El trabajo es muy flexible, las tareas varian bastante, y eso hace que todos los dias sean diferentes. El voluntario conocerá personas de diferentes edades y diferentes clases sociales con diversos problemas y preguntas. Al igual que todos los miembros del personal, el voluntario tendrá diferentes horarios de trabajo, turnos tempranos, turnos tardíos y dos veces al mes debe trabajar un día el fin de semana. Las actividades se basan en la demanda diaria.

Tareas de los voluntarios:

• Asistir a personas con necesidades. Por ejemplo, familias en el salón de los niños, personas con discapacidad en el proceso de cambios de trenes, victimas de robos,etc.
• Conversar con diversos visitantes del TAS.
• Campañas de trabajo y relaciones públicas.